Nhiều người không ưu nghề bán hàng vì họ không hiểu rõ bản chất. Bán hàng là chúng ta đang chia sẻ hay có thể nói là cho đi những lợi ích, đó là những thứ cần thiết với đời sống con người. Dù bạn đang ban hang truc tuyen hay đang bán hàng trực tiếp thì bạn đều cần hiểu các nguyên tắc sau

1. Bán hàng bao gồm 60% lắng nghe và 40% giao tiếp

Người bán hàng giỏi thì họ không bao giờ chỉ nhăm nhăm giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Bạn phải đặt mình là khách hàng, khách hàng luôn cần sự giúp đỡ chính vì thế bạn phải lắng nghe khách hàng xem cần giúp đỡ những gì để bạn tư vấn cho họ. Giúp họ giải quyết vấn đề thì bạn sẽ có cơ hội bán hàng.

2. Thông điệp bán hàng phải nói lên được hai ý

Thứ nhất là “ tại sao khách hàng nên chọn bạn?”, thứ hai là “vì sao bạn phải làm tốt hơn những công ty khác”. Nếu thông điệp bán hàng của bạn không chứa đựng 2 ý trên, thì bạn thật sự không phải đang bán hàng, mà bạn chỉ “ba hoa” mà thôi.

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng là để hướng tới khách hàng, không bản bạn

Bạn nên chiều theo ý khách hàng trong các cuộc nói chuyện. Không được đề cao quá bản thân. Hãy luôn có suy nghĩ " Mình có thể giúp được gì cho khách hàng "

4. Đặt danh tiếng của công ty lên hàng đầu

Trước tình hình hiện nay, bạn có chắc rằng bất cứ người khách nào có khả năng mua hàng của bạn đều biết chính xác bạn là ai không? Thâm chí nếu bạn có cố tạo ra sự chú ý, thì bạn cũng sẽ bị quên lãng ngay thôi. Vì vậy, hãy tạo ra danh tiếng tốt cho thương hiệu của mình bằng sự uy tín và chuyên nghiệp.

5. Bán hàng là tạo ra nhiều mối quan hệ

Một trong những cách tạo ra hiệu suất bán hàng cao đó là tạo mối quan hệ tốt với khách hàng. Họ chỉ bỏ tiền ra mua sắm một khi họ tin tưởng, tôn trọng và yêu thích thương hiệu của bạn.

Đó là những nguyên tắc bất di bất dịch mà bạn cần phải nhớ và làm theo để bán hàng thành công

Xem thêm bài viết : Cách kinh doanh online hiệu quả